Ajan­kohtai­sta

Kelalta uudet internetsivustot asiantuntijoille

Uudistuksen tavoitteena on parantaa sivuston käytettävyyttä sekä ohjata asiakkaita ja yhteistyökumppaneita asioimaan aktiivisesti verkossa.

Kelan internetsivut ovat yksi julkishallinnon eniten käytetyistä verkkopalveluista. Kelaa enemmän kävijöitä keräävät vain kotikuntien ja verottajan sivut.

Kelan internetsivut on nyt uudistettu. Uudistuksessa sivuston rakenne ja ilme muuttuivat. Sivuston päävalikko muodostuu nyt kuudesta välilehdestä, joista kolme on suunnattu henkilöasiakkaille, työnantajille ja hteistyökumppaneille. Omiksi osioiksi on erotettu Tietoa Kelasta, Asioi verkossa ja Yhteystiedot.

Yhteistyökumppanit-osiossa on Kelan palveluprosessiin osallistuville asiantuntijoille, kuten lääkäreille ja terveydenhuoltohenkilöstölle, apteekeille, oppilaitoksille, kuljetus- ja kuntoutuspalveluntuottajille, suunnattua tietoa ja asiointipalveluita.

Yksittäisten sivujen osoitteet on pyritty pitämään samoina, mutta jos olet tehnyt suoria linkityksiä sivuillamme oleviin pdf-lomakkeisiin, huomioi, että lomakkeiden osoitteet ovat muuttuneet.

Uudistuksen tavoitteena on parantaa sivuston käytettävyyttä sekä ohjata asiakkaita ja yhteistyökumppaneita asioimaan aktiivisesti verkossa.

Kelan sivujen kävijämäärä on kasvanut jatkuvasti. Viime vuonna Kelan internetsivuille tehtiin yhteensä 9,3 miljoonaa vierailua (7,5 miljoonaa 2007).

Ulla Järvi

Lääkäriliitto Fimnet Lääkärilehti Potilaanlaakarilehti Lääkäripäivät Lääkärikompassi Erikoisalani Lääkäri 2030