Valtakunnalliseen kriisipuhelimeen tulvii soittoja
Mielenterveysseuran valtakunnallisen kriisipuhelimen päivystäjät vastasivat vuonna 2008 lähes 42 000 puheluun. Näiden lisäksi palveluun tuli yli 60 000 yhteydenottoa, johon ei voitu vastata muun muassa määrärahojen puutteen vuoksi.
Mielenterveysseuran valtakunnalliseen kriisipuhelimeen tulvii enemmän yhteydenottoja kuin mihin puhelinpäivystäjät voivat vastata.Mielenterveysseuran valtakunnallisen kriisipuhelimen päivystäjät vastasivat vuonna 2008 lähes 42 000 puheluun. Näiden lisäksi palveluun tuli yli 60 000 yhteydenottoa, johon ei voitu vastata muun muassa määrärahojen puutteen vuoksi. Kriisipuhelimen päivystysaikoja on supistettu. Puhelut ovat myös aiempaa pidempiä.
Mielenterveysseura tulkitsee, että puheluiden pidentyminen kertoo asiakkaiden ongelmien ja elämäntilanteiden vaikeutumisesta. Mielenterveysseuran mukaan etenkin nuoret ja nuoret perheet ottivat yhteyttä kriisipuhelinpäivystäjiin aiempaa enemmän. Aiempaa useammin kriisipuhelimeen soittivat myös yli 65-vuotiaat, jotka kantoivat huolta läheisistään, lapsenlapsistaan ja omasta jaksamisestaan.
Juha-Pekka Honkanen
