Uusi tekoälyohjelma käyttöön Päijät-Hämeen hyvinvointialueella
Se ohjaa ihmisiä nopeasti oikeaan palveluun ja kokoaa hajallaan olevaa tietoa yhteen.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue käynnistää tekoälyohjelman vuosille 2026–2029. Ohjelma toteuttaa hyvinvointialueen tuoretta strategiaa. Sen avulla halutaan varmistaa, että asiakkaat ja potilaat saavat apua oikea-aikaisesti ja mahdollisimman sujuvasti.
Tekoäly voi tukea asiointia ohjaamalla ihmiset nopeasti oikeaan palveluun, kokoamalla hajallaan olevaa tietoa yhteen sekä tunnistamalla tilanteita, joissa tukea tarvitaan jo varhaisessa vaiheessa. Näin ongelmiin voidaan tarttua ennen kuin ne vaikeutuvat.
Päijät-Hämeen hyvinvointialueella tekoälyä hyödynnetään jo käytännön työssä. Yhtenä esimerkkinä on käynnissä oleva projekti tekoälypohjaisen kirjausavustimen käyttöönotosta.
– Tekoälyyn perustuva kirjausavustin voi auttaa ammattilaista tekemään potilas- ja asiakastietojärjestelmiin tarvittavat kirjaukset sujuvammin. Tämä vähentää manuaalista työtä ja vapauttaa aikaa varsinaiseen kohtaamiseen potilaan kanssa, kertoo tukipalveluiden toimialajohtaja Ismo Rautiainentiedotteessa.
Korvaa rutiinityötä
Rutiinitehtävien automatisoinnin on tarkoitus vapauttaa lisää aikaa asiakkaiden kohtaamiseen ja asiantuntijatyöhön. Tekoäly ei korvaa ihmistä, vaan tukee työtä ja auttaa suuntaamaan ammattilaisten aikaa sinne, missä sitä eniten tarvitaan.
– Hyvinvointialue tähtää alan parhaaksi työnantajaksi. Henkilöstön tekoälyosaamisen vahvistaminen on yksi keskeinen keino tämän tavoitteen saavuttamisessa, Rautiainen sanoo.
Tekoälyohjelma auttaa hyvinvointialuetta vastaamaan kasvavaan palvelutarpeeseen, henkilöstön eläköitymiseen sekä tiukkaan taloustilanteeseen.
