Olemme surkeita (oman) työn johtajia
– Me lääkärit olemme aivan toivottoman huonoja suunnittelemaan töitämme. Velvollisuudentunto, taipumus perfektionismiin ja halu hoitaa potilaita parhaalla mahdollisella tavalla johtavat usein siihen, että työpäivämme alkavat sovittua aiemmin, päättyvät myöhemmin ja koostuvat loputtomien keskeytysten, puhelinsoittojen ja katkeavien ajatusten suosta. Konsultoimme, olemme konsultoitavana, lähdemme katsomaan sitä yhtä mummoa huoneessa kuusi ja siinä matkalla juttelemme "pari sanaa" – eli oikeasti vartin – kasihuoneen omaisen kanssa.