Terveydenhuollon organisaatioille uusi laaduntunnustus
Suomen Terveystutkimus Oy on vuodesta 1993 lähtien toteuttanut Suomessa terveydenhuollon organisaatioiden laadunarviointeja englantilaisen King's Fund -instituutin kehittämän auditointimallin mukaan. Ensimmäiset laajan auditoinnin läpikäyneet palvelutuottajat olivat Jorvin sairaala ja Sairaala Mehiläinen, ja kaikkiaan auditointiprosessi on tehty 12 julkisessa ja yksityisessä terveydenhuolto-organisaatiossa, mm. Lapin sairaanhoitopiirissä. Lisäksi prosessi on käynnissä paraikaa 20 organisaatiossa.
Nyt auditoinnin jatkoksi on kehitetty myös laaduntunnustusmenettely, joka alkuperäisessä King's Fund -instituutin muodossa on nimeltään Health Care Accreditation Programme.
- Alun perin tällaiseen sertifiointiin ei ollut kiinnostusta, vaan auditoinnin lähtökohtana oli laatujärjestelmän rakentaminen ja laadun parantaminen. Auditoidut organisaatiot ovat kuitenkin esittäneet toivomuksen myös laaduntunnustusmenettelystä, sanoo johtaja Markku Pekurinen Suomen Terveystutkimus Oy:stä.
Palvelujärjestelmän laadun auditointiprosessi alkaa valmistelu- ja koulutusvaiheella, jonka jälkeen organisaatiossa käydään läpi itsearvioinnin ja sisäisen kehittämistyön vaihe. Vasta sen jälkeen tehdään varsinainen ulkopuolinen auditointi ja raportointi. Prosessi kestää noin vuoden. Tarkoituksena on, että laaduntunnustusta varten voi antaa lisänäyttöä puolentoista vuoden ajan auditoinnin jälkeen. Laaduntunnustuksen myöntää erillinen neuvosto auditointiryhmän esityksestä ja se on voimassa määräajan.
Laaduntunnustuksen edellytyksenä on siis täysimittainen auditointiprosessi ja lisäksi kattava laadunhallintajärjestelmä ja mm. toimiva johtamisjärjestelmä. Organisaation edellytetään noudattavan toiminnassaan säädöksiä ja toimivan potilaskeskeisesti. Lisäksi sen on oltava taloudellisesti luotettava ja riskien hallinnan ja turvallisuuden on oltava varmistettu. Laaduntunnustukseen tähtäävällä organisaatiolla on oltava myös toimivat yhteydet sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmään.
Ensimmäisten laaduntunnustusta tavoittelevien organisaatioiden auditoinnit tehdään tänä keväänä.
