1. Lääkärilehti
  2. Ajassa
  3. Automaatio lisäsi työntekijöiden ja potilaiden yhteistä aikaa
Ajan­kohtai­sta 50-52/2018 vsk 73 s. 2992 - 2993

Automaatio lisäsi työntekijöiden ja potilaiden yhteistä aikaa

Sysmän sote-keskuksessa asiakas ilmoittautuu tiskin asemesta itsepalveluautomaatille, ja hänet ohjataan oikean oven taakse aulatilojen infonäytöillä ja hoitohuoneiden ovenpielinäytöillä. Asiakas kutsutaan vastaanotolle diskreetisti vuoronumerolla.

Sysmän kunta päätti, että kokonaisulkoistus on heille paras ratkaisu sotepalveluiden tuottamiseen. Attendo voitti kilpailutuksen.

Uudesta sote-keskuksesta asiakkaat saavat saman katon alta kaikki palvelut. Perusterveydenhuollon ja sosiaalityöntekijöiden lisäksi myös hammashoito ja fysioterapia ovat osa kokonaisuutta. Sysmässä päätettiin myös investoida asiakaskokemusta parantaviin tietojärjestelmiin.

Lue myös

Kirjoittajat
Ulla Toikkanen
ulla.toikkanen@laakarilehti.fi

Etusivulla juuri nyt

Näkökulma
Virheiden hyvä käsittely auttaa sietämään epävarmuutta

Virhe alkaa usein jo paljon ennen potilasvahinkoa, kirjoittaa Sara Launio.

Ajassa
Tuominen tuli taloon

Sairaanhoitopiirien välejä hiertää nyt kilpailu ja epäluottamus, HUS:n uusi toimitusjohtaja Juha Tuominen sanoo.

Pääkirjoitus
Seuraava tuotantokausi

Kunnille toivoisikin nyt jäitä hattuun, etteivät ne lähde hätäisiin, lyhytnäköisiin ratkaisuihin, kirjoittaa Heikki Pärnänen.

Työssä
Nukahteleva poika päivystyksessä – tapauksen ratkaisu

Tässä tapauksessa anamneesia piti tarkentaa useampaan kertaan, ennen kuin asia paljastui.

Ajassa
Viime vuonna tuberkuloosiin sairastui 226 ihmistä

Suomessa tuberkuloosiin sairastuneiden määrä on viime vuosina pysynyt ennallaan.