Lääkärit toivovat, että potilastietojärjestelmien käyttökoulutuksessa on kouluttajana toinen lääkäri.

- Silloin lääkäri tietää, että kouluttaja tuntee hänen työnsä ja sen ongelmat ja tietää, miten potilastietojärjestelmä todellisuudessa toimii, sanoo tietojärjestelmälääkäri Lauri Lammi Keski-Suomen keskussairaalasta. Hän on selvittänyt lääkärien kokemuksia sähköisten potilastietojärjestelmien käyttöönotosta.

Lammi on hoitanut kohta neljän vuoden ajan puoliksi tietojärjestelmälääkärin, puoliksi keuhkosairauksien osastonylilääkärin virkaa. Hän on ollut kouluttajana kaikissa lääkärien tietojärjestelmäkoulutuksissa, joita keskussairaalassa on järjestetty.

Lääkärikouluttajia on jo sairaaloissa, mutta kouluttajina on myös paljon hoitajia ja sihteereitä. Lammin mielestä kaikille kouluttajille tarvittaisiin lisää koulutusta opettamisesta, erilaisista oppimistavoista ja ryhmän toiminnasta.

Tietojärjestelmälääkäri on tulkki

Tietojärjestelmälääkärin virkoja ei vielä ole monta. Lammi kuvaa tietojärjestelmälääkäriä tulkiksi tietohallinto-osaston ja lääkärin välillä.

- Tässä työssä on tärkeää ymmärtää lääkärin työtä, osata kliinistä työtä ja ymmärtää ohjelmia ja ohjelmointia sen verran, että tietää, mikä on mahdollista, mikä ei. En ole mikään nörtti, ja tulen tietokoneen kanssa toimeen varsin keskimääräisesti.

Lammin mukaan lääkäreitä ärsyttävät ohjelmissa eniten sellaiset toimintamallit, jotka eivät noudata lääkärintyön tai joskus mitään muutakaan logiikkaa.

- Ymmärrän sen täysin, mutta minun tehtäväni on koettaa löytää ohjelmista hyvät puolet. Siinä tulee aina törmäys vallitsevan todellisuuden kanssa.

Lammi toivoo lääkärien yrittävän kiireestä huolimatta irtautua työstä koulutuksen ajaksi. Siinä auttaa, jos ei ota puhelinta mukaan eikä tutki sähköpostia. Oleellista on kuitenkin vastaanottava ja avoin asenne.

- Vaikka järjestelmissä on vikoja ja käyttäminen tuntuu vaikealta, tietojärjestelmät ovat kuitenkin lääkärienkin työkaluja ja niiden kanssa on tehtävä töitä.

Ohje parempaan atk-koulutukseen:

Järjestä koulutus työpaikalla.

Lääkärien työt koulutuksen ajalta on peruutettava tai hankittava sijaisia, etteivät koulutettavat mieti tekemättä jääviä töitä.

Varaa tarpeeksi aikaa opetukseen ja harjoitteluun. Varaa alkuun aikaa atk-patoumien purkamiseen.

Järjestä opetustila valmiiksi ja avaa koneet ja ohjelmat ennen koulutuksen alkua. Näkyvyyden esitykseen on oltava esteetön. Varmista kuuluvuus.

Älä käytä atk-slangia.

Lue myös artikkeli s. 1573.