Potilasasiamiestoiminnalle on määriteltävä vaatimustaso
Potilasasiamiehen toimintamahdollisuudet ovat käytännössä hyvin rajalliset. Laissa ei ole määritelty poti-lasasiamiehen valtuuksia tai koulutustasoa. Potilasasia-miehenä toimii usein sattumanvaraisesti nimetty sairaalan työntekijä, joka ei voi oman työnsä ohella riittävästi paneutua tehtävään eikä potilaan oikeuksien edistämiseen. Potilasasiamiesten toimintatavat ovat epäyhtenäiset, mikä aiheuttaa potilaille eriarvoisuutta potilasasiamiespalvelujen laadussa. Myös palvelujen saatavuus vaihtelee alueellisesti.
Potilasasiamiehen tehtävänä on kuunnella potilasta. Harvoin kuitenkaan pelkkä palautteen huomiointi tekee potilaan tyytyväiseksi. Potilas haluaa usein, että ongelma pystytään selvittämään. Useimmiten potilas epäilee hoitovahinkoa ja/tai on tyytymätön kohteluun ja tiedonsaantiin. Toisinaan hän…
Kirjaudu sisään
Pääset lukemaan artikkelin, kun kirjaudut sisään Fimnet-tunnuksillasi. Kirjautuminen pysyy voimassa, jos et erikseen kirjaudu ulos sivulta laitteellasi. Jos luet lehteä yhteisessä käytössä olevalla koneella, muista myös kirjautua ulos sivustolta.
Lääkärilehti on Lääkäriliiton jäsenetu. Jos sinulla ei vielä ole jäsenen Fimnet-tunnuksia tai olet unohtanut salasanasi, hanki ne tästä.
