Johtaminen on muutoksen aikaansaamista
Kansallinen terveyshanke kiinnittää huomiota terveydenhuollon johtamisen kehittämistarpeisiin, ja syytä onkin. Terveydenhuolto on nimittäin harvinaisen monipolvista ja -ammatillista toimintaa, sen laatu ei ole kuvattavissa yhden ulottuvuuden avulla eikä yhden asiakkuuden kautta, alan työvoimakustannukset ovat suuret ja henkilötyöpanosten keskinäinen korvattavuus heikko. Kun tähän vielä lisätään perinteisen paikallispoliittisen ohjauskuvion pulmat, rahoitus-, ohjaus-, mittaamis- ja palkitsemisjärjestelmien ongelmat, jokapäiväiseen työhön liittyvä koulutus- ja tutkimustoiminta, palvelukysynnän ennakoimattomuus, avainhenkilöiden kilpailevat kaksoisintressit, etiikan ja oikeudenmukaisuuden asettamia velvoitteitakaan unohtamatta, pääosa johtamisen vaikeuden taustoista alkaakin olla johtajan pöydällä. Terveydenhuollossa onkin paljon helpompaa olla johtaja kuin johtaa toimintaa.