Lehti 43: Hälytyskello soi 43/2014 vsk 69 s. 2811 - 2812

Kerro, kysy, kuittaa - tiimityöllä potilasturvallisuutta

Kommunikaation ongelmat ovat suurin yksittäinen haittatapahtumiin myötävaikuttava tekijä.

Akuutissa hoitotilanteessa asiat voivat jäädä sanomatta tai ne ymmärretään väärin, koska epävarmuuden osoittaminen tai kyseenalaistaminen ei kuulu perinteeseen.

Potilasturvallisuutta voitaisiin merkittävästi parantaa lisäämällä avoimuutta kysyä ja kyseenalaistaa, sekä varmistamalla tiedonkulku tehokkailla viestintäkäytännöillä.

Tapaus 1 … Lääkärin ja kahden ensihoitajan tiimi saapui elottoman potilaan luo. Pulssia ei heti löydetty ja ensihoitolääkäri pyysi hoitajaa A laittamaan potilaalle 1 milligramman adrenaliinia. Hoitajan valmistellessa ruiskua potilaan pulssi saatiin tuntumaan ja lääkäri totesi toiselle hoitajalle…

Lääkäriliitto Fimnet Lääkärilehti Potilaanlaakarilehti Lääkäripäivät Lääkärikompassi Erikoisalani Lääkärilehden työpaikat