Tuoreen tutkimuksen mukaan saatavuushäiriöt ovat vasta toiseksi yleisin syy toimituksen epäonnistumiselle.

Apteekkariliiton tuoreen tutkimuksen mukaan asiakas saa lääkkeen apteekista heti mukaansa 98 tapauksessa sadasta.

– Apteekkien erittäin korkea toimitusvarmuus osoittaa, että suomalainen lääkehuolto toimii, ja apteekeilla on työkaluja varmistaa asiakkaiden lääkehoidon jatkuvuus maailman myllerryksestä ja lääkkeiden saatavuushäiriöistä huolimatta, Apteekkariliiton johtava asiantuntija Sonja Kallio sanoo tiedotteessa.

Merkittävin muutos aiempiin vuosiin verrattuna on se, että lääkkeen toimittamisen viivästyminen ei enää johdu ensisijaisesti saatavuushäiriöistä. Saatavuushäiriöt olivat vasta toiseksi yleisin syy toimituksen epäonnistumiselle. Niitä oli hiukan alle neljännes tapauksista (24 %)

Yleisimmäksi syyksi on noussut se, että kyseessä on lääke, jota tilataan apteekkiin vain tarvittaessa. Tällaisia tilanteita oli noin kolmannes (33 %) kaikista tapauksista, joissa asiakas ei saanut lääkettä heti mukaansa.

– Joillain harvinaisemmilla lääkkeillä saattaa olla apteekin asiakaskunnassa vain satunnaisia käyttäjiä. Tällöin lääkettä ei välttämättä pidetä apteekin varastossa, vaan se tilataan lääketukusta tarvittaessa. Näin vältetään lääkkeen vanheneminen apteekin varastoon ja vähennetään lääkehävikkiä, Kallio kertoo.

Kallion mukaan harvinaisten lääkkeiden toimitusvarmuutta voisi parantaa se, että apteekeilla olisi oikeus palauttaa noutamatta jäänyt lääke tukkuun. Näin apteekit voisivat pitää lääkkeitä varastossa, ja palauttaa ne, joille ei ole ostajia. Tämä vähentäisi riskiä, että vähän käytetty – ja usein kallis – lääke päätyy jätteeksi.

Tutkimuksessa tarkasteltiin myös tilanteita, joissa apteekki on voinut toimittaa lääkkeen lääkevaihdon avulla, vaikka lääkärin määräämää valmistetta ei ole juuri sillä hetkellä ollut saatavilla apteekissa.

Valtaosa tilanteista (87 %) ratkesi normaalin lääkevaihdon keinoin ilman yhteydenottoa lääkäriin.

11 prosentissa tapauksista lääke vaihdettiin lääkevaihdon ulkopuolella olevaan valmisteeseen lääkemääräyksestä poikkeamalla. Tämä on mahdollista uuden, vuoden alusta voimaan tulleen lääkelain muutoksen nojalla. Se antaa apteekin ammattilaisille aiempaa enemmän valtaa toimia esimerkiksi saatavuushäiriötilanteissa ilman, että apteekista täytyy ottaa yhteys lääkäriin.

– Lakimuutos helpottaa apteekkien työtä ja parantaa asiakkaan mahdollisuutta saada lääkkeensä yhdellä käynnillä: saatavuushäiriöissä voidaan toimittaa eri vahvuus korjatulla annoksella ilman, että lääkäriin tarvitsee olla yhteydessä. Tämä keventää myös terveydenhuollon kuormitusta, Kallio sanoo.

Vain 2 prosentissa tilanteista apteekista otettiin ja saatiin yhteys lääkäriin ja lääke vaihdettiin toiseen saatavilla olevaan valmisteeseen lääkärin määräyksellä.

Toimitusvarmuuskysely toteutettiin apteekeille 9.–15.3.2026. Apteekit kirjasivat viikon ajan ylös ja luokittelivat kaikki tilanteet, joissa asiakkaalle ei voitu heti toimittaa hänelle määrättyä lääkettä. Tutkimukseen osallistui yhteensä 264 apteekkia (33 % kaikista apteekeista). Vastauksia saatiin apteekeista tasaisesti eri puolilta Suomea.

Lue lisää: Lääkkeiden saatavuushäiriöiden määrä ei ole kasvanut