Tekoälyassistentti sujuvoittaa kirjaamista Kanta-Hämeessä
Ratkaisua käytetään laajasti sosiaali- ja terveydenhuollossa.
Kanta-Hämeen hyvinvointialue otti ensimmäisenä Suomessa tekoälyassistentin laajan käyttöön sosiaali- ja terveydenhuollossa kirjaamisen tueksi.
Tekoälyassistentin käyttö alkoi Oma Hämeessä marraskuussa 2025. Ratkaisua hyödynnetään eri palveluissa perusterveydenhuollosta mielenterveyspalveluihin, kuntoutuksesta ikäihmisten palveluihin sekä sosiaalipalveluihin.
Käyttöönoton myötä kirjaaminen siirtyy osaksi asiakaskohtaamista. Tekoälyassistentti muodostaa kirjausluonnoksen heti kohtaamisen päätteeksi, jolloin ammattilaisen tehtäväksi jää sen tarkistaminen ja viimeistely.
Ikäihmisten asiakasohjauksessa kirjausluonnoksen viimeistelyyn kuluu keskimäärin noin 16–17 minuuttia. Kaikkien käyttäjien osalta kirjauksen viimeistelyaika on keskimäärin noin kaksi minuuttia.
Tandem Healthin kehittämä tekoälyassistentti kuuntelee vastaanotolla käydyn keskustelun ja muodostaa sen pohjalta kirjausluonnoksen, jonka ammattilainen tarkistaa ja tallentaa asiakas- tai potilastietojärjestelmään.
Ratkaisu tarjoaa ammattilaiselle esimerkiksi diagnoosi- ja oirekoodeja ja kehittyy kohti laajempaa päätöksenteon tukea. Kyse ei ole perinteisestä puheentunnistusratkaisusta, vaan työkalusta, joka on suunniteltu eri ammattiryhmien käyttöön ja tukemaan kirjaamista laajasti sosiaali- ja terveydenhuollon arjessa.
– Olemme mitanneet kirjaamiseen käytettyä aikaa ennen käyttöönottoa ja sen jälkeen. Tulokset osoittavat selkeää ajansäästöä ja työn sujuvoitumista. Ammattilaisia tuetaan myös säännöllisillä tukiklinikoilla, joissa työkalun käyttöä kehitetään yhdessä, toteaa projektipäällikkö Sanna Huhtakallio tiedotteessa.
Ratkaisua kehitetään yhteistyössä palveluntuottajan kanssa, ja käyttökokemukset ohjaavat sen jatkokehitystä.
Kanta-Hämeessä tekoälyassistentin käyttöönotto nähdään osaksi pitkäjänteistä kehittämistä, jossa teknologiaa hyödynnetään arjen työn tukena.
