Yli 20 prosenttia suomalaisista kysyy tekoälyltä terveysasioistaan
Mehiläisen kyselyssä selvitettiin asiaa potilailta ja lääkäreiltä.
21 prosenttia suomalaisista on käyttänyt tekoälyä omien terveysasioidensa selvittämiseen ja 27 prosenttia voisi harkita sen käyttöä, ilmenee Mehiläisen tekemästä kyselytutkimuksesta.
Suomalaisille suunnattuun valtakunnalliseen kyselytutkimukseen vastasi tuhat henkilöä.
Tutkimuksesta selviää, että tekoälystä haetaan nopeita vastauksia oireiden tulkintaan sekä lääketieteellisten termien ja lausuntojen ymmärtämiseen. Sitä hyödynnetään myös vinkkien ja suositusten etsimiseen, elämäntapamuutoksiin ja stressinhallintaan.
Tekoälyn käyttö näyttäisi johtavan useammin lääkärille hakeutumiseen kuin käyntien väliin jättämiseen.
– Tekoäly analysoi dataa tehokkaasti, mutta se ei kykene lääkäreiden veroisesti esittämään täsmentäviä kysymyksiä terveysongelmista, mikä voi johtaa olennaisten seikkojen jäämiseen huomiotta. Lisäksi tekoäly on miellyttämishaluinen ja käyttäjänsä ohjailtavissa, mikä saattaa vääristää sen antamia tulkintoja, Mehiläisen digitaalisten palveluiden johtava lääkäri Essi Viitala sanoo tiedotteessa.
– Vaikka tekoälystä on apua terveystietojen selvittämisessä, on ensiarvoisen tärkeää harkita tarkkaan omien terveystietojen jakamista tekoälyjärjestelmille, sillä arkaluonteisten terveystietojen päätyminen vääriin käsiin tai niiden virheellinen käsittely voi johtaa yksityisyyden loukkauksiin tai väärinkäytöksiin, hän varoittaa.
Lääkärit näkevät hyötyjä ja haittoja
Lisäksi Mehiläinen on tehnyt kyselyn lääkäreilleen. Kyselyyn vastasi 236 Mehiläisessä vastaanottoa pitävää lääkäriä.
Heistä 57 prosenttia oli havainnut vastaanotollaan potilaidensa hyödyntäneen tekoälyä ennen lääkärikäyntiä. 53 prosenttia kyselyyn vastanneista lääkäreistä näkee tekoälyn käytössä hyötyä, kuten potilaiden paremman valmistautumisen, mikä voi motivoida heitä jatkohoitoon.
Toisaalta 41 prosenttia kyselyyn vastanneista lääkäreistä oli sitä mieltä, että potilaiden tekoälyn käytöstä oli seurannut vastaanotolle myös ongelmia. Esimerkiksi tekoälyn antamaa väärää tietoa on jouduttu korjaamaan, joka voi vaikuttaa vastaanoton ajankäyttöön.
– Tekoäly nousee esiin keskusteluissa potilaiden kanssa. Tutkimuksemme mukaan lääkärit ovat huomanneet vastaanotolla, että potilaiden kanssa on saattanut olla jopa helpompi keskustella heidän terveystilanteestaan, kun keskeiset oirekuvaan liittyvät termit ja käsitteet ovat jo tulleet heille tekoälyn käytön ansiosta tutuiksi. Potilaiden on myös helpompi kysyä lisäkysymyksiä, kun he tuntevat aihetta jo entuudestaan, Viitala sanoo.
Viitala näkee kuitenkin tekoälyn ennen muuta ammattilaisten työkaluna, joka voi parantaa terveyspalveluiden laatua, turvallisuutta ja tehokkuutta.
