Perusterveydenhuollon ajanvarausaikojen saatavuus on huono koko maassa. Kolmen päivän sisällä pääsi kaikille terveyskeskuksen lääkäreille vain seitsemässä prosentissa vastanneista terveyskeskuksista (n = 180). Hoitoonpääsy oli keskimäärin parempi niissä terveyskeskuksissa, joissa oli käytössä väestövastuuvirkaehtosopimus sekä niissä, joiden virkojen täyttöaste oli korkea.

Tämä on ensimmäinen valtakunnallinen tutkimus hoitoonpääsystä terveyskeskuksissa. Metodisista syistä tulokset ovat suuntaa antavia. Ne antavat kuitenkin aihetta tarkastella hoidon saatavuuden tilannetta tarkemmin sekä palvelutarjonnan että asiakkaiden tarpeiden näkökulmasta.