Hus luottamusta vahvistamassa ja epäluottamusta vähentämässä: 3. osa: Epäluottamus terveydenhuollossa
Kolmen artikkelin sarjassa analysoidaan luottamusta ja epäluottamusta Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirissä. Epäluottamus ja epäluottamusta aiheuttavat tekijät ovat huomion kohteena tässä artikkelissa. Siinä etsitään vastausta kysymykseen: Mitkä tekijät aiheuttavat terveydenhuollon ammattilaisten mielestä epäluottamusta Husissa?
Tärkein tieto
Organisaation johdon tulee olla perillä niistä syistä, jotka aiheuttavat epäluottamusta eli muuttavat avoimuuden salailuksi, rehellisyyden epärehellisyydeksi, kannustamisen vahingoittamiseksi ja arvostuksen vähättelyksi.
Kyselytutkimukseen vastanneiden mielestä Hus ei ole onnistunut kovin hyvin strategian muuttamisessa konkreettiseksi toiminnaksi. Vastaajat pitävät Husin johdon johtamisosaamista heikkona, koska eri ryhmiä ei ole saatu toimimaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Työntekijöiden palkitsemisessa johtoa arvosteltiin huonosta kyvystä arvioida henkilökuntaa objektiivisesti. Lisäksi se toimi vastaajien mukaan muutosten paineissa epäjohdonmukaisesti.
Luottamusta aiheuttavat tekijät voivat toisella tavalla käsiteltyinä muuttua epäluottamuksen aiheuttajiksi. Joskus prosessi luottamuksesta epäluottamukseen voi olla hyvin lyhyt.
Epäluottamuksella on organisaatiossa vakavia seurauksia. Se etäännyttää ihmiset toisistaan ja vaikeuttaa heidän yhteistyötään. Epäluottamus saa ihmiset epäilemään, vähättelemään ja jopa vahingoittamaan toisiaan. Se saa heidät pitämään toisiaan potentiaalisina vastustajinaan. Epäluottamus muuttaa…
Kirjaudu sisään
Pääset lukemaan artikkelin, kun kirjaudut sisään Fimnet-tunnuksillasi. Kirjautuminen pysyy voimassa, jos et erikseen kirjaudu ulos sivulta laitteellasi. Jos luet lehteä yhteisessä käytössä olevalla koneella, muista myös kirjautua ulos sivustolta.
Lääkärilehti on Lääkäriliiton jäsenetu. Jos sinulla ei vielä ole jäsenen Fimnet-tunnuksia tai olet unohtanut salasanasi, hanki ne tästä.
