Lehti 37: Terveydenhuolto 37/2004 vsk 59 s. 3415 - 3417

Lääkärin toimintaan sairaalassa kohdistuvat tyypilliset kantelut

Tyypillisiä kanteluiden syitä ovat potilaan itsemääräämisoikeuden loukkaus, epäonnistunut potilas-lääkärisuhde, huono hoitoon pääsy, tyytymättömyys hoidon laatuun ja huono kohtelu. Esimerkiksi huolellisen kliinisen tutkimuksen sijasta potilas on ohjattu laboratorioihin ja kuvantamistutkimuksiin.

Nykyisin kannellaan myös toiminnan puutteellisesta organisoinnista, jota kuvaavat muun muassa turhat odottamiset poliklinikoilla.

Tulevaisuudessa saattavat yleistyä oikeusasiamiehelle tehdyt kantelut, jotka liittyvät sairaanhoitopiirin jäsenkuntien jatkuvaan alibudjetointiin.

Tapio Tervo

Mitä kantelija haluaa? Yleensä hän haluaa oikeudenmukaisuutta, tulla kuulluksi ja ymmärretyksi. Vähintäänkin hän haluaa, että lääkäri kuuntelee, mitä hän sairaudestaan kertoo. Hän voi haluta rahallista korvausta, mutta useammin kuitenkin asiallista keskustelua ja anteeksipyyntöä. Usein hän…

Lääkäriliitto Fimnet Lääkärilehti Potilaanlaakarilehti Lääkäripäivät Lääkärikompassi Erikoisalani Lääkärilehden työpaikat