Laatukustannuslaskenta selvittää lääkärin työn ongelmia Lääkäri menettää työaikaansa laadun puutteen vuoksi
Lähtökohdat
Tutkimuksen tavoitteena oli lääkärin työn menestyksekästä hoitamista haittaavien tekijöiden selvittäminen, laatukustannusten laskenta ja kehityskohteiden löytäminen. Laatukustannuslaskennalla tavoitellaan laaduttomuudesta johtuvien kustannusten tuomista näkyviksi, jolloin pystytään lisäämään motivaatiota laatutyön toteuttamiseen.
Menetelmät
Tutkimus tehtiin Etelä-Karjalan keskussairaalassa vuosina 2004-2005. Kaikille sairaalan lääkäreille (n = 112) lähetettiin kyselylomake, jonka avulla selvitettiin lääkäreiden kokemia työntekoa haittaavia tekijöitä sekä niiden takia hukkaantuvaa aikaa.
Tulokset
Tutkimuksen mukaan huonosti tai puutteellisesti organisoitu työ, potilastietojen puutteellisuus ja prosessien toimimattomuus aiheuttavat pienessä keskussairaalassa 13-28 lääkärin työpanoksen menetyksen vuosittain.
Laatukustannuslaskelmien mukaan päivittäisestä työajasta menetetään 12-25 prosenttia laadun puutteen vuoksi.
Päätelmät
Poistamalla laadun puutteesta johtuvia ongelmia pystytään olemassa olevilla resursseilla helpottamaan vallitsevaa erikoislääkäripulaa. Laatukustannuslaskennalla saadaan selville tärkeimmät kustannusten aiheuttajat, jolloin kehittämistoimenpiteet on helpompi suunnata oikeisiin kohteisiin.
Sairaanhoitoa tarvitsevien määrä lisääntyy jatkuvasti, ja erityisesti keskussairaalat kärsivät erikoislääkäripulasta (1). Tämän seurauksena syntyy helposti tilanne, jossa ei ole koskaan aikaa tehdä asioita kunnolla, mutta on kuitenkin aikaa tehdä samat asiat monta kertaa uudestaan. Suomessa…
Kirjaudu sisään
Pääset lukemaan artikkelin, kun kirjaudut sisään Fimnet-tunnuksillasi. Kirjautuminen pysyy voimassa, jos et erikseen kirjaudu ulos sivulta laitteellasi. Jos luet lehteä yhteisessä käytössä olevalla koneella, muista myös kirjautua ulos sivustolta.
Lääkärilehti on Lääkäriliiton jäsenetu. Jos sinulla ei vielä ole jäsenen Fimnet-tunnuksia tai olet unohtanut salasanasi, hanki ne tästä.
