Itämerenlaivojen matkustajat pysyvät melko terveinä matkan aikana. Laivassa on aina sairaanhoitaja, jonka tehtäviin kuuluu henkilökunnan työterveyshuollon lisäksi matkustajien ensihoito ja tarvittaessa lääkärin telelääketieteellinen konsultoiminen. Keskimäärin kolme matkustajaa hakee sairaanhoitajan apua yhden merimatkan aikana. Yleisimmin apua tullaan hakemaan allergisten oireiden, flunssan ja vatsavaivojen vuoksi. Äkillisen vakavan sairaustapauksen sattuessa voidaan matkustaja evakuoida laivalta helikopterilla tai toisella aluksella, tai laiva voi käydä lähimmässä satamassa jättämässä matkustajan hoitoon.