Mitä kantelut kertovat?
Kantelu on muotomääräyksiä vailla oleva ilmoitus viranomaiselle terveydenhuollossa koetusta epäasianmukaisesta kohtelusta.
Oulun lääninhallituksessa 1999-2003 ratkaistuissa kanteluissa ilmeni, että yleisin syy oli tyytymättömyys hoidon laatuun ja saatavuuteen.
Lähes kaikkien kantelujen käynnistymisen yhtenä osatekijänä on puutteellinen tiedonsaanti.
Tyytymättömyys lääkärin käyttäytymiseen ja potilaan kohteluun on vähentynyt kantelujen pääaiheina.
Ristiriitatilanteissa mutkattomin keino on käsitellä asia tuoreeltaan suullisesti taikka kirjallisesti muistutuksena.
Terveydenhuollon kanteluita tehdään vuosittain noin 1500. Vuonna 2003 lääninhallitukset ratkaisivat kanteluita 917, terveydenhuollon oikeusturvakeskus 210, eduskunnan oikeusasiamies 242 ja oikeuskansleri 94 (1,2,3,4). Viime vuosina kanteluiden määrä on ollut kasvussa. Terveydenhuollon toiminta on…
Kirjaudu sisään
Pääset lukemaan artikkelin, kun kirjaudut sisään Fimnet-tunnuksillasi. Kirjautuminen pysyy voimassa, jos et erikseen kirjaudu ulos sivulta laitteellasi. Jos luet lehteä yhteisessä käytössä olevalla koneella, muista myös kirjautua ulos sivustolta.
Lääkärilehti on Lääkäriliiton jäsenetu. Jos sinulla ei vielä ole jäsenen Fimnet-tunnuksia tai olet unohtanut salasanasi, hanki ne tästä.
