Lehti 8: Terveydenhuolto 8/2012 vsk 67 s. 607 - 610

Seitsemäsosa psykiatrisen avohoidon vastaanottoajoista jää käyttämättä

Lähtökohdat

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, minkä verran ja mistä syystä psykiatrisen avohoidon vastaanottoaikoja jää käyttämättä. Lisäksi selvitettiin henkilökunnan toimenpiteitä potilaan jäädessä pois vastaanotolta sekä käyttämättömien aikojen kustannusvaikutuksia.

Menetelmät

Kuopion psykiatrian keskuksen (KPK) työntekijät keräsivät tiedot hoitovastuullaan olevien potilaiden käyttämättä jättäneistä vastaanottoajoista tammikuun 2011 ajalta ja tietoja täydennettiin ajanvarausjärjestelmän avulla. Vertailuaineistona käytettiin vuoden 2010 käyttämättömiä aikoja.

Tulokset

Käyttämättä jäi tammikuussa 2011 yhteensä 372 vastaanottoaikaa (14,5 % varatuista ajoista), minkä kustannusvaikutus on yli 33 000 euroa. Useimmiten oli kyseessä alle 35-vuotias potilas. Noin puolet ilmoitti syyn vastaanotolta poisjäämiseen, nuoret muita harvemmin. Jatkotoimena oli yleensä yhteydenotto potilaaseen ja uuden ajan antaminen.

Päätelmät

Vastaanotolta poisjäämisen syiden analyysi edistää palvelujen kohdentamista asiakkaiden tarpeiden mukaan ja tehostaa hoitoprosesseja psykiatrisessa avohoidossa. Psyykkisesti oireileville nuorille aikuisille voisi olla apua uusista palvelumuodoista, jotka eivät ole sidottuja vastaanottoaikaan.

Kirsi HonkalampiKirsi RajalaJarmo PajulaPirjo Saarinen

Paineet julkisen terveydenhuollon tuottavuuden lisäämiseksi ovat kasvaneet. Haasteita tuovat mm. julkisen talouden alijäämäisyys, terveydenhuollon kasvavat kustannukset ja lisääntyvät terveyserot (1). Nykytilanteessa julkinen terveydenhuolto joutuu entistä enemmän tehostamaan hoitoprosessejaan.

Lääkäriliitto Fimnet Lääkärilehti Potilaanlaakarilehti Lääkäripäivät Lääkärikompassi Erikoisalani Lääkärilehden työpaikat