Toiminnan kehittäminen perusterveydenhuollossa Euroopan laatupalkintomallin avulla
Seinäjoen seudun terveysyhtymän laatutyön kokonaistavoitteena on edesauttaa laatuajattelun muuttumista käytännön toiminnaksi. Tavoitteen saavuttamista varmistaa komivuotiskausiksi valittu laatupiiri. Terveysyhtymän laatutyö perustuu toiminnan kehittämiseen Balanced Scorecard -arviointinäkökulmista, ja käytännön työkaluna käytetään Euroopan laatupalkintomallia (= EFQM). Se jakautuu tulos- ja toimintaosaan.
Tässä artikkelissa kuvatun laadun kehittämistyön keskeisin kehittämispotentiaali EFQM-mallin tuloksia kuvaavassa osiossa oli suorituskykyä kuvaavat mittarit ja henkilöstötulokset. Toiminnan suorituskykyä mitattiin lähinnä tuotoksen osalta koko terveyskeskustasolla. Tuotosta ei yhdistetty panoksiin…
Kirjaudu sisään
Pääset lukemaan artikkelin, kun kirjaudut sisään Fimnet-tunnuksillasi. Kirjautuminen pysyy voimassa, jos et erikseen kirjaudu ulos sivulta laitteellasi. Jos luet lehteä yhteisessä käytössä olevalla koneella, muista myös kirjautua ulos sivustolta.
Lääkärilehti on Lääkäriliiton jäsenetu. Jos sinulla ei vielä ole jäsenen Fimnet-tunnuksia tai olet unohtanut salasanasi, hanki ne tästä.
