Toisin sanoen
"Ihmisten käyttäytymistä on hankala ennustaa, mutta henkilöstöresursseista päättävillä on käytettävissään vuosien päivä- ja kellonaikakohtainen data. Ei siis ole sattumaa, jos potilas joutuu odottamaan. Se on jonkun tekemä tietoinen päätös."
Päätoimittaja Petja Orre, Nuori Lääkäri 4/2014