Sosiaali- ja terveysministeriön viestintäpäällikkö Tero Manninen arvioi, että vuoden 2006 lintuinfluenssapelon aikana puheluita tuli huomattavasti enemmän.

Valtakunnallinen Kysy influenssasta -puhelinpalvelu ei ole kohdannut puhelutulvaa. Sosiaali- ja terveysministeriön viestintäpäällikön Tero Mannisen mukaan kahtena ensimmäisenä päivänä palvelussa vastattiin 179 puheluun. Palvelu avattiin maanantaina iltapäivällä.

Manninen kuvailee puhelinkeskuksen tilannetta rauhalliseksi.

– Edellisen kerran puhelinpalvelu avattiin vuonna 2006, kun julkisuudessa ollut lintuinfluenssa herätti huolta. Silloin yleisön reaktio oli voimakkaampi ja puheluita tuli enemmän, Manninen sanoo.

Puheluihin vastaavat Suomen Punaisen Ristin vapaaehtoisiin kuuluvat terveydenhuollon ammattilaiset. Tällä hetkellä käytössä on viisi puhelinlinjaa. Mannisen mukaan päivystäjät ovat vastanneet pääosin matkailua koskeviin kysymyksiin.

– Puheluita tulee lähinnä siitä voiko Meksikoon tai Yhdysvaltoihin matkustaa, mutta kyselyitä on tullut myös esimerkiksi Ruotsia, Italiaa ja Espanjaa koskien.

Kysy influenssasta -puhelinpalvelua pidetään toiminnassa toistaiseksi. Palvelu on auki maanantaista perjantaihin kello 8–16. Päivystäjät palvelevat suomeksi numerossa 0800 02277 ja ruotsiksi 0800 02278.

Juha-Pekka Honkanen