Päivystysten laadun seuranta sai työkaluja
Sosiaali- ja terveysministeriö on julkaissut suosituksen, jolla halutaan tehdä laadun ja potilasturvallisuuden seurannasta osa päivittäistä toimintaa ensihoidossa ja päivystyksissä. Työkaluksi STM tarjoaa PDCA (Plan-Do-Check-Act) -toimintatapaa.
Tarkoituksena on luoda laatusykli, jossa hoitoa kartoitetaan ja parannetaan jatkuvasti. Suosituksessa todetaan, että laadun ja potilasturvallisuuden kehittäminen on päättymätön prosessi, joka onnistuu parhaiten positiivisessa ja avoimessa ilmapiirissä.