Tärkeimpiä syitä sille, miksi jotkut naiset tarvitsevat muistutuskutsun osallistuakseen mammografiaseulontaan, ovat kiire, epäily seulonnan tarpeellisuudesta ja osallistumisen käytännön järjestelyihin liittyvät ongelmat.

Tämä käy ilmi Stakesin julkaisemasta ThK Eija Grönroosin väitöskirjasta, jossa on tutkittu rintasyöpäseulonnoissa käytettävien muistutuskutsujen onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä.

Perusterveydenhuollon, terveyspsykologian ja epidemiologian alaan kuuluva tutkimus osoittaa, että muistutuskutsun kehottamana seulontaan osallistuneet naiset eroavat psykososiaalisilta ominaispiirteiltään muista seulontaan kutsutuista ryhmistä mm. siten, että he olivat stressaantuneempia kuin muut seulontaan kutsutut. He käyttivät harvemmin gynekologin palveluita ja kokivat seulonnan edut pienempinä kuin ensikutsun kehottamana osallistuneet, mutta suurempina kuin mammografiapalveluiden piiristä poisjääneet.

Mammografiaseulontakeskusten tulisikin Grönroosin mukaan kiinnittää huomiota asiakkaidensa ohjaukseen, yksilöllisen elämäntilanteen huomiointiin, tutkimuspaikan saavutettavuuteen, ajanvarauksen joustavuuteen ja palvelun laatuun.