Suomalaiset käyttäisivät mielellään terveydenhuollon internet-palveluja, jos niitä vain olisi saatavilla, osoittaa TNS Gallupin Terveydenhuoltobarometri.

Lähes kolme neljäsosaa vastaajista haluaisi varata vastaanottoajan tai katsoa omia potilastietojaan internetissä. Melkein kaksi kolmasosaa käyttäisi terveydenhuollon sähköisiä lomakkeita ja tarkistaisi esimerkiksi laboratoriokokeiden tuloksia.

Koska palveluja on tarjolla niukasti, niitä oli käyttänyt vain pieni osa vastaajista.

Sähköinen asiointi tekee kuitenkin tuloaan. Esimerkiksi Helsingissä aloitettiin viime kesänä kaupungin ja terveyskeskuksen yhteinen sähköisten palvelujen kokeilu hammashoidossa.

Sen jälkeen sähköistä asiointia on laajennettu Oulunkylän ja Pihlajamäen äitiys- ja lastenneuvoloihin, missä asiakkaat voivat varata, perua ja siirtää neuvola-aikojaan verkossa. Kokeilun jälkeen palvelu laajenee kaikkiin Helsingin neuvoloihin.

Myöhemmin käyttöön aiotaan myös ottaa tietoturvallisempi viestinvaihtotoiminto, jossa asiakkaat tunnistetaan verkkopalvelutunnuksilla.