– Vertaistukea tulee tarjota netissä vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä, sanoo terveysviestinnän asiantuntija Jyri Wuorisalo.

Internetistä on tulossa yksi ihmisten keskeisimmistä viestintäympäristöistä. Siksi usein niin kuiva terveysvalistus pitää muuttaa vuorovaikutteiseksi ja osallistavaksi terveysviestinnäksi.

– Terveydenhuollon ammattilaisten tulee miettiä, kuinka ihmiset tavoitetaan verkossa mahdollisimman hyvin. Terveydenhuollon palvelujärjestelmän pitääkin toimia internetissä ihmisten ehdoilla, sanoo terveysviestinnän asiantuntija Jyri Wuorisalo Hyvinvointikanava.fi-verkkopalvelusta.

Netistä täytyy saada terveystietoa entistä helpommin ja sieltä pitää löytää vaivattomasti terveyspalveluja. Esimerkiksi vertaistukea tulee tarjota vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä.

– Verkko voi syventää ja laajentaa potilasohjausta. Ihmisille on mahdollista antaa esimerkiksi henkilökohtaista neuvontaa netissä, huomauttaa Wuorisalo.

Kansalaisten kiinnostusta verkkoa kohtaan tulisi hyödyntää niin, että tehdään oikeasti terveyden edistämistyötä.

– Tässä työssä ei pure vanha valistus. Siksi on löydettävä uusia menetelmiä, joiden avulla ihmisiä aktivoidaan muuttamaan elintapojaan.

Uusia verkkoyhteisöjä tarvitaan

Jyri Wuorisalo on ollut suunnittelemassa Pohjois-Savon Sydänpiirin kanssa verkkoyhteisöä, jossa sydän- ja verisuonisairauksia sairastavat henkilöt ovat löytäneet samassa elämäntilanteessa olevia kavereiksi kuntoutukseen.

– Tällaista toimintaa pitäisi juurruttaa moniin väestöryhmiin. Esimerkiksi neuvoloissa voitaisiin etsiä nuoria perheitä, jotka tarvitsevat uudessa elämäntilanteessa vertaistukea.

Wuorisalo kannustaa terveydenhuollon ammattilaisia opiskelemaan viestintä- ja tiimityötaitoja verkkoyhteisöissä toimimiseen.

– Internet-aika tarjoaa uusia mahdollisuuksia terveysviestintään, mutta tarvitaan vielä paljon netin käyttäjälähtöistä kehittämistä ja uskallusta tuulettaa vakiintuneita käytäntöjä. Täytyy myös muistaa, että netin palvelut eivät tavoita kaikkia: digitaalinen kuilu on oikea uhka, Wuorisalo pohtii.

Ulla Toikkanen