Maailman vanhimman julkisin varoin tuotetun terveydenhoidon saneeraus jatkuu Iso-Britanniassa. Sairaanhoitopiirit ja kuntayhtymät ulkoistavat palvelunsa ostopalvelusopimusten kautta. Uudeksi malliksi on löydetty muilta toimialoilta menestyksekkääksi huomattu yhteiskunnallinen yrittäjyys.

Uusien yhteiskunnallisten yritysten perustamista ja jo olemassa olevien kehittämistä edesauttaa terveysministeriön viime vuonna lanseeraama noin 107 miljoonan euron rahasto.

Miten nämä yhteiskunnalliset yritykset sitten eroavat muista yrityksistä? Suurin ero löytyy arvomaailmasta sekä julkisen ja yksityisen sektorin parhaiden puolien yhdistämisestä. Yksityissektorille ominaisen taloudellisen voiton tavoittelun lisäksi yhteiskunnalliset yritykset hamuavat yhteiskunnallista tai ekologista hyvää julkisen sektorin tavoin.

Lähtökohta on ongelma- ja ratkaisukeskeinen, josta johtuneekin yhteiskunnallisten yritysten maine asiakaskeskeisinä, joustavina ja luovina yrityksinä. Liikevoitto ei myöskään päädy kasvottomien osakkeenomistajien taskuihin, vaan - kuten osuuskunnissa - yrityksen toiminnan kehittämiseen tai muuhun yleishyödylliseen toimintaan.

Potilaiden tarpeet keskipisteeseen

50 000 asukkaan Salfordin sairaanhoitopiiri Pohjois-Englannissa tarjosi henkilökunnalle mahdollisuutta perustaa työntekijöiden omistama yhteiskunnallinen yritys, jolle se ulkoistaisi alueensa terveyspalvelut. Henkilökunta otti haasteen innolla vastaan; olihan heillä vuosien tuntemus ruohonjuuritason ongelmista ja ideoita niiden ratkaisemiseksi.

Salford Health Matters'n päätavoite on nostaa köyhän alueen potilaiden elinikää ennaltaehkäisemällä sairauksia sekä panostamalla kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin ravitsemuksen, liikunnan, koulutuksen, sosiaalisten kontaktien sekä muun tuen tarpeen kartoituksen kautta.

Toiminnan eettisyys ja läpinäkyvyys ovat tärkeitä arvoja ja potilaiden tarpeet ovatkin kaiken toiminnan keskipisteessä; mm. yrityksen johtokuntaan kuuluu potilaiden edustajia. Henkilökunnan kouluttamisen ja ammattitaidon kehittämisen kautta pyritään edistämään työssä viihtymistä ja sitä kautta pitkäkestoisten potilassuhteiden luomista.

Lääkäripäivystyksiin erikoistuneen Urgent Healthcare UK'n perustivat viisi Britannian johtavinta terveysalan yhteiskunnallista yritystä: Devon Doctors, Herts Urgent Care, SELDOC, South East Health ja Urgent Care 24. Yrityksen toiminta kattaa jo 10 % (6 miljoonaa ihmistä) alansa markkinoista ja tavoitteena on laajentaa toiminta kattamaan koko Englanti ja Wales.

Viidestä perustajaorganisaatiosta useimmat ovat toimineet alalla menestyksekkäästi jo toistakymmentä vuotta ja ovat näin raivanneet tietä uusille yhteiskunnallisille yrityksille. ?