Miljoona mielipidettä
Mistä suomalainen keskustelee innokkaammin kuin politiikasta? No luonnollisesti päivän säästä, niin myös yhteisömedia Fimnetissä.
Lääketieteellisessä yhteisöpalvelu Fimnetissä keskustellaan vilkkaasti. Reilun kahdenkymmenen vuoden aikana palstoilla on singahdellut 950 000 viestiä yli 30 000:sta aiheesta. Eniten on puhuttanut sää, josta on vaihdettu ajatuksia noin 20 000 kertaa. Aiheiden kestokärjessä keikkuvat myös uutiset, politiikka, kirjasuositukset ja näkemykset parhaasta automerkistä. Valistuneita ajatuksia riittää, sillä palstoilla on yli 45 000 rekisteröitynyttä keskustelijaa.
Fimnet on pitänyt asemansa sosiaalisten medioiden likistyksessä, sillä vastaavaa palvelua ei muualla ole. Fimnet kokoaa yhteen kaikki lääkärit, hammaslääkärit, eläinlääkärit, apteekkarit, proviisorit ja farmaseutit, jotka ovat liittojensa jäseniä. Viestittely Fimnetin seinien sisällä on ulkopuolisilta suojattu, se mahdollistaa esimerkiksi ammattilaisten välisen konsultaation ja tiedeartikkeleista syntyvän keskustelun.
Gigaan mahtuu järkäle
Fimnetin sähköpostia uudistettiin isolla kädellä keväällä 2017. Postilaatikon tallennustila tuplaantui 1 gigan kokoiseksi – käytännössä laatikkoon mahtuu miljoonia viestejä ilman liitetiedostoja, ja tuhansia viestejä, joissa on mukana kuvia tai muita liitteitä. Tila ei lopu kovin helposti kesken.
– Tehostimme myös roskapostien suodatusta. Käytämme samaa suodatinjärjestelmää, kuin suuret operaattorit, kertoo tuotepäällikkö Maria Nissilä Lääkärikompassi Oy:stä.
Jos suodatin näyttää siirtävän toivottuja viestejä roskapostikansioon, siitä toivotaan ilmoitusta Fimnetin asiakaspalveluun, sillä järjestelmää hienosäädetään jatkuvasti.
Posti myös kulkee entistä varmemmin, sillä kaikki järjestelmät on tuplattu ja sijoitettu eri konesaleihin. Suomalaisella palvelimella tietoturvasta pidetään hyvää huolta ja valvontajärjestelmä hälyttää ylläpidon ihmisiä isommissa häiriötilanteissa. Virhetilanteista voi ilmoittaa myös keskustelupalstalle, jossa usein liikkuu nopein tieto.
Oma, luotettava brändi
Fimnet-päätteisen sähköpostitunnuksen saa vain verkoston jäsen. Koti.fimnet.fi-päätteisiä tunnuksia saa viisi kappaletta esimerkiksi perheenjäsenten käyttöön.
– Kollegiaalinen ja hyvämaineinen brändi seuraa opiskeluajasta eläkeikään, Nissilä kuvailee.
Fimnet-postia voi käyttää helposti kaikkialla maailmassa, siihen voi ohjata myös muut meilit. Postia voi käyttää selaimella tai laitteiden sähköpostiohjelmilla. Ohjeita näihin ja esimerkiksi -lomavastaajan kytkemiseen saa verkkosivuilta tai asiakaspalvelusta, asiakaspalvelu@fimnet.fi tai 020 743 5180.
– Postissa on myös se merkittävä etu kaupallisiin ilmaisohjelmiin, että sen sisältöä ei skannata mainostarkoituksissa, vaan pelkästään virusten ja roskapostin poistamiseksi. Yksityisyys on taattu.
Kattavasti lääketiedotteita
Fimnet (Finnish Medical Network) -verkoston väkeä yhdistää myös se, että he kaikki voivat vastaanottaa tietoa reseptilääkkeistä. Sitä tarjoaa Fimnet.fi:n etu-sivun palanen nimeltä Lääkekompassi. Lääkeyritykset tiedottavat Lääkekompassissa valmisteiden turvallisuuteen, saatavuuteen ja korvauksiin liittyviä asioita. Hätätiedotteet nousevat näkyvästi aina ylimmäksi.
Tiedotepalvelu ei sisällä markkinointiviestejä. Ensimmäinen lääkäreille kehitetty lääketiedotepalvelu on rakennettu yhdessä Lääketietokeskuksen kanssa.
Maria Nissilä kiittää Fimnet-yhteisöä kaikesta palautteesta ja toivoo sitä edelleen. – Kehitämme palvelua mielellämme käyttäjien ideoiden ja tarpeiden mukaan.
