Perumaton käynti kallistuu
– On harmillista, että aikoja kuluu hukkaan, sanoo johtajaylilääkäri Sirpa Rainesalo Pirkanmaan hyvinvointialueelta.
Pirkanmaan hyvinvointialue nosti peruuttamatta jääneestä terveydenhuollon käyntiajasta perittävän maksun lain sallimaan enimmäismäärään vuoden alusta. Maksu on jatkossa 73,70 euroa.
Myös esimerkiksi Pohjois-Pohjanmaan ja Pohjois-Savon hyvinvointialueet ovat ilmoittaneet korotuksesta.
Uusi asetus nostaa käyttämättömän ajan enimmäismaksua 30 prosenttia. Maksu koskee kaikkiin terveydenhuollon palveluihin varattuja vastaanottoaikoja. Hyvinvointialueet päättävät itsenäisesti, miten ne soveltavat asetusta palveluissaan.
Vastaava johtajaylilääkäri Sirpa Rainesalo Pirkanmaan hyvinvointialueelta toivoo, että muutos kannustaa toimintakykyisiä asiakkaita perumaan aikojaan, jos ne eivät heille sovikaan.
– Ajat ovat tiukilla monessa palvelussa. On harmillista, että niitä kuluu hukkaan, hän sanoo.
Suurimman ongelman aiheuttavat Rainesalon mukaan sellaiset ajat, joissa on varattu useampi ammattilainen samalle käynnille. Siinä tulee tyhjäkäyntiä useamman kuin esimerkiksi yhden lääkärin osalta.
Perumatta jättäminen vaikuttaa paitsi aikojen saatavuuteen myös ammattilaisen omaan ajankäyttöön.
– Kyllähän se harmittaa, kun työpäivään tulee yhtäkkiä tyhjä jakso, hän muistelee itsekin potilastyötä tehneenä.
Psykiatriassa yleinen ilmiö
Hallituksen esityksen mukaan koko maan tasolla peruuttamatta jää keskimäärin noin kaksi prosenttia ajoista. Alueellisia ja palvelukohtaisia eroja on.
Pirkanmaan hyvinvointialueen tuoreen kyselyn mukaan noin 9 000 psykiatrian erikoissairaanhoidon aikaa jäi käyttämättä vuoden 2025 aikana. Se on yli 10 prosenttia kaikista alan käynneistä.
Rainesalo uskoo, että määrä on psykiatriassa muita aloja suurempi, mikä johtuu asiakkaiden heikentyneestä toimintakyvystä.
– Mielenterveyspotilailla usein liittyy sairauteen, ettei tule huolehdittua peruutuksista. Siitä rankaiseminen sakkomaksulla ei välttämättä ole oikea ratkaisu auttaa asiaa, hän sanoo.
Pirha ei peri jatkossakaan käyttämättömistä ajoista maksuja mielenterveys- ja päihdepuolen potilailta perusterveydenhuollossa. Erikoissairaanhoidossa maksu voidaan periä harkinnan mukaan.
Kaikkia palveluja kattavia tilastotietoja vuodelta 2024 tai 2025 ei Pirhalla ole potilastietojärjestelmien eroista johtuen. Vuoden 2025 osalta asiaa on tarkoitus selvittää alakohtaisesti ja myös tarkastella, miten peruminen on mahdollistettu.
Rainesalo näkee, että palvelunjärjestäjällä on vastuu tehdä ajan peruminen ja siirtäminen mahdollisimman helpoksi.
– Luulen, että se parantaa tilannetta enemmän kuin pelkkä sakkomaksu, hän sanoo.
Perusterveydenhuollossa ajan voi jo perua digitaalisesti OmaPirha-sovelluksen kautta. Suun terveydenhuollossa puolestaan tekstiviestimuistutukset ovat parantaneet varattujen aikojen käyttöastetta.
Hyvinvointialueiden sote-palveluiden asiakasmaksuihin tuli vuoden alusta myös 6,9 prosentin lakisääteinen indeksikorotus.
