Rauman sote-keskuksen pikapoli perustuu hoitajien osaamiseen
Asiakaspalautetteen perusteella toiminta on koettu erittäin positiivisena.
Rauman sote-keskuksessa on tänä keväänä otettu käyttöön uusi, henkilöstön kanssa kehitetty, toimintamalli nimeltään pikapoli. Mallin tavoitteena on parantaa hoidon saatavuutta puolikiireellisissä asioissa ja hyödyntää tehokkaasti henkilöstön osaamista ja resursseja.
Pikapoilssa hoitajat voivat tutkia ja hoitaa esimerkiksi pitkittyneitä flunssia, iho-ongelmia tai korva- ja nielu tulehduksia.
– Jos tarvitaan lääkärin määräämiä lääkkeitä, lääkäri konsultoi tapausta paikan päällä, kertoo vastuuyksikön päällikkö Satu-Terhi Kanerva tiedotteessa .
Pikapoli perustuu erityisesti kokeneiden hoitajien osaamiseen ja päätöksentekotaitoon. Asiakkaita ohjataan pikapoliin myös kiirevastaanoton kautta. Tällä hetkellä pikapolilla on noin sata vastaanottoaikaa viikossa, ja määrää pyritään kasvattamaan jatkossa kysynnän mukaan.
Palaute positiivista
Asiakaspalautetteen perusteella toiminta on koettu erittäin positiivisena. Asiakkaat pääsevät nopeasti hoitajien vastaanotolle ja asia hoidetaan alusta loppuun saakka tehokkaasti.
– Sekä hoitajat ja lääkärit ovat kokeneet uuden mallin sisällöllisesti monipuoliseksi. Se lisää työhyvinvointia ja tuo vaihtelua arkeen, Kanerva iloitsee.
Pikapoli toimii maanantaisin ja tiistaisin klo 8–15 ja keskiviikosta perjantaihin aamupäivisin. Toimintaa on tarkoitus laajentaa tarpeen mukaan kokopäiväiseksi jokaiselle arkipäivälle. Resursseina ovat kaksi kokenutta hoitajaa sekä lääkäri, joka toimii konsulttina hoitajien vieressä sijaitsevassa tilassa.
