Hyksin Oy:n maksullinen konsultaatiopalvelu on herättänyt kysymyksiä siitä, saako Hyks:n lääkäreille vielä soittaakin, kuten ennen.

Lääkärilehden uutinen Hyksin Oy:n maksullisesta konsultaatiopalvelusta on herättänyt yksityislääkäreissä kysymyksiä perinteisen konsultaation tulevaisuudesta. Vieläkö yliopistosairaalan lääkäreille saa soittaa, kuten ennen?

– Me olemme yksityinen taho, emmekä voi määrittää muiden toimintatapoja, vastaa Hyksin Oy:n toimitusjohtaja Janne Aaltonen.

Aaltonen sanoo uskovansa ja toivovansa, että yhä olisi sijaa kysyä kollegan mielipidettä vastikkeettomasti.

– Emme pyri korvaamaan sitä, vaan tarjoamaan toisenkin vaihtoehdon. Ei ole tarkoitus lopettaa mitään olemassa olevia järjestelyjä vaan katsoa, olisiko tällaiselle palvelulle kysyntää.

Kenellä on vastuu annetuista neuvoista maksullisessa konsultaatiossa?

– Vastuu ei muutu puhelinkonsultaatioon verrattuna. Hoitavalla lääkärillä on aina vastuu antamastaan hoidosta, mutta tietysti konsultoiva lääkäri on vastuussa omista neuvoistaan. Nettipalvelussa on helppo jälkikäteen katsoa, mitä kysyttiin, mitä tietoja potilaasta annettiin ja mitä vastattiin. Sikäli vastuukin on helpompi jakaa oikein.

Korvaus konsultaatiosta potilaan maksettavaksi

Aaltonen painottaa, ettei konsultaatiomaksua ole tarkoitus sälyttää kysyvälle lääkärille vaan potilaalle.

– Tässä on taustalla laajempi pohdinta siitä, mistä potilaan maksama maksu koostuu. Nythän maksuperusteena on vastaanotolla vietetty aika. Mutta voisiko käynnin hinta määräytyäkin sen mukaan, miten moni lääkäri ongelman ratkaisemiseen osallistuu? Jos potilas saa hyvän konsultaation avulla vastauksen kinkkiseen pulmaan, voisiko se näkyä hänen maksamassaan hinnassa?

Aaltonen arvioi, etteivät maksullisen konsultaation markkinat ole kovin suuret. Joulukuun alusta koekäytössä olleella palvelulla on tähän asti ollut muutamia käyttäjiä.

– Luulisin, että 99 % yksityispuolen vastaanottokäynneistä hoidetaan ilman konsultaatiota ja lopuissakin tapauksissa käytetään useimmiten vaikkapa lääkärikeskuksen omia erikoislääkäreitä.

Aaltonen arvioi, että heidän palvelunsa etuna on helppous.

– Tässä palvelussa ei tarvitse tietää, keneltä mitäkin asiaa pitää kysyä.

Konsultaation hinta vaihtelee laajuuden ja monimutkaisuuden mukaan 75–225 euron välillä.

Hertta Vierula