Lääkäriliiton uudistunut sivusto avattiin viime perjantaina 14. lokakuuta. Sivuston edellisestä uudistuksesta oli kulunut jo muutama vuosi, ja sivuille oli siitä lähtien kasattu tiedostoja ja tekstejä informaatioarkkitehtuuria pohtimatta. Rakenteen uusi jäsentely, ulkoasun modernisointi ja koko sisällön ajantasaistaminen oli tarpeellista.

Internetin merkitys viestintäkanavana ja imagon luojana kasvaa koko ajan. Nettiä käyttävät kaiken ikäiset ja verkosta haetaan yhä enemmän tietoa. Informaation määrä lisääntyy räjähdysmäisesti ja samalla syntyy uusia tiedon esitystapoja. Halutun tiedon helppo löytyminen ja oikeellisuus ovat nykyään olennainen osa toimivaa palvelua. Käyttökokemuksen tulisi olla myös miellyttävä. Parhaimmillaan tyylikäs ulkoasu ja onnistunut grafiikka ohjaa käyttäjän valintoja ja saa palaamaan sivuille yhä uudelleen.

Sisältö on selkeämpi ja loogisempi

Uudistuksen lähtökohtana on ollut hyvä käytettävyys. Suunnittelun pohjaksi toteutettiin käyttäjätutkimus, jolla selvitettiin jäsenten tarpeita ja mielipiteitä liiton verkkopalvelusta. Sivuston rakenne ja sisällöt on jäsennelty selkeämmäksi ja loogisemmaksi. Konseptissa otetaan eri kohderyhmät aikaisempaa paremmin huomioon. Verkkopalvelun graafinen ilme on tyylikkäämpi ja modernimpi.

Ulkoasun, sisällön ja informaatioarkkitehtuurin uudistamisen lisäksi on tehty myös paljon näkymätöntä työtä, kuten parannettu hakutoimintoja. Nyt hakutuloksien kärkeen listataan tärkeimmät internetsivut, joilla hakusana esiintyy. Esimerkiksi pdf-tiedostoja ei luokitella yhtä relevanteiksi, vaikka hakusana esiintyisi niissä useammin. Jos käyttäjä on kirjautunut suljetulle alueelle, haku kohdistuu myös jäsenalueen sivuihin ja tiedostoihin. Tällöin hakutulossivun vasemmassa reunassa näkyy Kirjaudu ulos -painike. Hakutuloslinkit johtavat siis aina suoraan oikealle sivulle, eikä käyttäjä turhaudu joutuessaan kirjautumissivulle.

Värit kertovat sijainnista

Lääkäriliiton internetsivuilla on monta eri käyttäjäryhmää. Uudessa verkkopalvelussa eri kohderyhmät on otettu huomioon suunnittelemalla selvästi toisistaan erottuvat kokonaisuudet. Avoimen puolen päävalikko on väritykseltään kirkkaanvihreä, jäsenalueen väri on oliivinvihreä ja toimittajien palveluun on valittu ruskea sävy. Värit kertovat käyttäjälle hänen sijaintinsa sivustolla.

Jäsenten ja toimittajien verkkopalveluun kirjaudutaan liiton etusivulta vasemman reunan Kirjaudu -valikosta. Avoimella puolella liikkuessaan käyttäjä ei törmää enää kirjautumista vaativiin linkkeihin. Koska sivustolle ei välttämättä tulla etusivun kautta, suljetun alueen kirjautumispainikkeet löytyvät myös jokaisen sivun alareunan tummansinisestä valikosta. Alavalikkoon on sijoitettu myös pikalinkit palautteen antamiseen, osoitetietojen muutokseen ja sivukartan katseluun.

Jäsenpalvelut avautuvat tunnuksilla

Suljetulle jäsenalueelle pääsee henkilökohtaisilla FiMnet-tunnuksilla. Jäsenalue on jaettu selkeisiin kokonaisuuksiin. Edunvalvontaa ja jäsenpalveluita koskevat asiat on sijoitettu jäsenalueen yläpalkkiin. Kaikki FiMnet-palvelut löytyvät nyt jäsenalueelta oikean reunan valikosta. Kun on kerran kirjautunut liiton jäsenpalveluun, voi siirtyä suoraan esimerkiksi keskustelutauluille ilman uutta tunnistautumista. Palkkatohtoriin pääsee jokaiselta jäsenalueen sivulta oikeassa reunassa olevan kuvakkeen kautta.

Myös toimittajien verkkopalvelun käyttöön tarvitaan tunnukset. Toimittajasivustolla on ajankohtaista tietoa ja hyödyllisiä palveluita, kuten liiton ylläpitämä Asiantuntijat-luettelo lääketieteen ja terveydenhuollon huippuasiantuntijoista Suomessa sekä jatkuvasti päivittyvä Kuvapankki. Myös liiton jäsenet pääsevät toimittaja-alueelle.

On tärkeää muistaa kirjautua ulos palvelusta varsinkin silloin, kun verkkopalvelua käytetään julkisissa tiloissa ja yhteiskäytössä olevilta koneilta. Kirjaudu ulos -painike on sijoitettu vasempaan reunaan liiton osoitetietojen alle.

Kestävä kehitys vaatii jatkuvaa uudistamista

Liiton verkkopalvelujen toimivuuden ja ajantasaisuuden varmistamiseksi suunnittelussa ja ylläpidossa noudatetaan kestävän kehityksen periaatteita. Liiton palveluksessa on nykyään verkkotiedottaja, joka huolehtii sivuston ajantasaisuudesta. Sivuille viedään yhä enemmän uutta materiaalia muun muassa tutkimuspuolelta. Vieraskieliset sivut täydentyvät lähiaikoina. Hakua on jo nyt parannettu, mutta sitä kehitetään edelleen tehokkaammaksi ja ominaisuuksiltaan monipuolisemmaksi. Myös kuvitusta uusitaan sopivin väliajoin.

Uusia jäsenpalveluita kehitetään. Luottamusmiehille on rakenteilla oma suljettu palvelu, jonne kerätään hyödyllisiä linkkejä, tietoa koulutuksesta ja edunvalvonnan tiedotteita. Ensi syksyksi on suunnitteilla uusi jäsenpalvelu, vaalikone. Sovelluksen avulla liiton jäsenet voisivat helposti tutustua valtuuskunnan vaalien ehdokkaisiin ja heidän vastauksiinsa tärkeisiin kysymyksiin.

Palautetta toivotaan

Palautetta uudistetusta verkkopalvelusta voi ja kannattaa antaa sivustolla olevan palautelomakkeen avulla. Verkkotiedottaja vastaa sivustoa koskeviin kysymyksiin ja neuvoo internetsivuston käytössä. Käyttäjiltä saatu palaute on arvokasta, koska sen avulla huonosti toimivia ratkaisuja voidaan parantaa. Toisaalta on myös tärkeää saada selville, mitkä toteutukset ovat olleet hyviä käyttäjän kannalta - näin liiton verkkopalveluja voidaan kehittää oikeaan suuntaan ja liitto voi tarjota jäsenilleen parempaa palvelua.

Tunnuksen tilaus jäsensivuille: www.fimnet.fi/tunnus/ tai

tunnukset@sun.fimnet.fi.