Sähköposti potilastyössä
Paineet sähköiseen kommunikointiin potilastyössä ovat nopeasti lisääntymässä, kun väestö tottuu käyttämään elektronisia palveluita ja sähköpostia muilla elämän alueilla. Suurimmalla osalla lääkäreistä on käytössään sähköposti ja potilaskunnassa on monia, jotka toivovat voivansa kommunikoida lääkärinsä kanssa sähköpostilla. Kunnissa terveyskeskuksen asiakkaat, sairaaloiden poliklinikka-asiakkaat sekä työterveyshuollon asiakkaat voisivat hyvin hoitaa osan kommunikoinnistaan verkossa. Sähköposti on osoittautunut kuitenkin ongelmalliseksi välineeksi tietoturvapuutteiden vuoksi.