Soterin sähköisessä asioinnissa ruuhkaa
Yksityisten palveluntuottajien rekisteröintihakemusten käsittely on ruuhkautunut.
Uusi Soteri-rekisterin asiointi jouduttiin ottamaan käyttöön 3.1.2024 pelkistettynä versiona, jossa kaikki hakemusten sujuvaan käsittelyyn tarvittavat toiminnallisuudet eivät ole vielä käytössä.
Soterin asiointi ei myöskään vielä ohjaa hakemusta tekevää käyttäjää täyttämään kaikkia pakollisia kenttiä. Siksi valtaosa hakemuksista tulee viranomaisten käsittelyyn puutteellisina, ja niihin joudutaan kysymään lisätietoja sähköpostitse. Tämä osaltaan hidastuttaa käsittelyä.
Hakemusten tavoitekäsittelyaika on tällä hetkellä alle kaksi kuukautta.
Valvira pahoittelee tilannetta tiedotteessaan .
