Uusi hoitoketju selkeyttää pahoinpideltyjen päivystyksellistä hoitoa
Hoitomalli on käytössä Helsingissä.
Helsingin Peijaksen, Jorvin ja Meilahden yhteispäivystyksissä on otettu käyttöön uusi hoitomalli, joka parantaa väkivaltaa kokeneiden potilaiden hoitoa. Mallin tavoitteena on, että Husissa on yhtenäinen toimintatapa väkivallan tunnistamiseen, tutkimiseen ja potilaiden ohjaamiseen tukipalveluihin. Käytännönläheinen ja selkeä toimintamalli varmistaa, että jokainen väkivaltaa kokenut saa tarvitsemansa tuen, riippumatta siitä, missä päivystyksessä hän asioi.
– Päivystyksiin laaditut toimintaohjeet helpottavat väkivallan tunnistamista, parantavat vammojen dokumentointia ja varmistavat tuen tarjoamisen myös päivystyskäynnin jälkeen. Erityistä huomiota on kiinnitetty potilaskokemukseen ja haavoittuvassa asemassa olevien potilaiden kohtaamiseen, sanoo dosentti, suu- ja leukakirurgian erikoishammaslääkäri, lääkäri Johanna Uittamo tiedotteessa .
Uusi hoitoketju parantaa hoidon jatkuvuutta
Uusi hoitoketju selkeyttää väkivaltaa kokeneiden potilaiden hoitoa ja jatkohoitoon ohjaamista. Hoitoketju keskittyy väkivallan tunnistamiseen, potilaan kohtaamiseen, vammojen kirjaamiseen ja jatkohoidon järjestämiseen.
Uittamo ja ortopedian ja traumatologian erikoislääkäri Elisa Hackenberg ovat olleet keskeisessä roolissa hoitoketjun kehittämisessä. Työtä on tukenut oma tiimi, joka koostuu Meilahden yhteispäivystyksen eri erikoisalojen edustajista ja hoitajista. Tiimi on laatinut johdon ja kentän välillä ohjeistuksia, jotka tukevat yhtenäistä toimintaa päivystyksessä.
Tiimi on myös järjestänyt henkilökunnalle koulutusta ja työvälineitä vammojen dokumentointiin, potilaskirjauksiin ja tutkimuksiin. Huolellinen dokumentointi on tärkeää paitsi hoidon, myös potilaan oikeusturvan kannalta. Jokaisella kirjatulla vammalla voi olla merkitystä rikosoikeudellisessa prosessissa.
Vähentää henkilökunnan kuormitusta
Uuden toimintamallin tavoitteena on ollut myös vähentää henkilökunnan kuormitusta ja eettistä stressiä, joita raskaat potilaskohtaamiset voivat aiheuttaa. Selkeä toimintatapa helpottaa työn tekemistä ja antaa työntekijöille mahdollisuuden kokea, että he voivat aidosti auttaa vaikeassa tilanteessa.
– Raskaatkin kohtaamiset voivat muodostua voimavaraksi, jos oma rooli on selkeä ja on mahdollista olla avuksi. Henkilöstö on ymmärtänyt hankkeen tärkeyden, ja se on toteutettu tiiviissä yhteistyössä yksiköiden ja ammattilaisten kesken, sanoo Hackenberg, joka on väitellyt lähisuhdeväkivallasta.
