Tarkempi luokittelu auttaa hyödyntämään muistutuksia ja kanteluja
Kanta-Hämeen keskussairaalassa rakennettu potilasoikeudellisiin säädöksiin perustuva muistutusten ja kantelujen luokittelu tuo näkyviksi sellaisia aiheita, jotka nykyisessä luokittelussa ovat jääneet määrittelemättä. Erityisesti tarkentuvat ongelmat tiedon kulussa.
Muistutuksia ja kanteluja tehdään yhä enemmän (1,2), mutta niiden käyttö laatu- ja kehittämistyössä on ollut niukkaa (2,3). Osasyy saattaa olla, että niiden sisällöstä on vain vähän tutkittua tietoa. Muistutukset ja kantelut on perinteisesti luokiteltu aineistoperusteisesti, eikä luokittelu ole…
Kirjaudu sisään
Pääset lukemaan artikkelin, kun kirjaudut sisään Fimnet-tunnuksillasi. Kirjautuminen pysyy voimassa, jos et erikseen kirjaudu ulos sivulta laitteellasi. Jos luet lehteä yhteisessä käytössä olevalla koneella, muista myös kirjautua ulos sivustolta.
Lääkärilehti on Lääkäriliiton jäsenetu. Jos sinulla ei vielä ole jäsenen Fimnet-tunnuksia tai olet unohtanut salasanasi, hanki ne tästä.
