Punainen valo
Terveyskeskuksen potilasvastaanotto alkaa. Kätellään, hymyillään, muutamalla lauseella päästään hyvään alkuun. Sähköinen tietojärjestelmä takkuaa, puhelin soi, avustaja tarjoaa ylimääräistä potilasta. Oma potilas odottaa. Hän on käynyt edellisen kerran vastaanotolla pari viikkoa sitten, mutta sanelu on vielä purkamatta. Sanelun kuuntelu vie oman aikansa. Ovelle koputetaan ja sisään tulee konsultaatioapua tarvitseva sairaanhoitaja. Asia hoidetaan ja samalla ovenavauksella sisälle pujahtaa eurolääkäri tarviten hänkin konsultaatioapua. Oma potilas odottaa edelleen. Vastaanottoon varattu aika on jo käytetty ilman, että on päästy varsinaiseen asiaan, ja seuraavat potilaat odottavat jo vuoroaan...