Kaksi kolmesta käytti sote-verkkopalvelua
Digiosaaminen ja myönteinen asenne vaikuttavat eniten siihen, kuinka paljon ihmiset käyttävät sosiaali- ja terveydenhuollon verkkopalveluja.
Tämä ilmeni Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) tuoreessa tutkimuksessa. Ikä sen sijaan ei selitä sähköisten palvelujen käyttöä.
Myös korkea koulutus ja tarvittavien palvelujen tarjonta lisäävät verkkopalvelujen käytön todennäköisyyttä.
Myönteisimmin sähköisiin sote-palveluihin suhtaudutaan Lapissa, Uudellamaalla ja Keski-Suomessa, kielteisimmin Keski-Pohjanmaalla ja Pohjanmaalla.
Tutkimuksen mukaan 68 prosenttia ihmisistä oli käyttänyt jotain sosiaali- ja terveydenhuollon verkkopalvelua vuonna 2017.
Lääkärin tai sairaanhoitajan etävastaanottoa oli käyttänyt vain 2 prosenttia kansalaisista.