Oriolan lääketoimituksissa edelleen puutteita
Tilauksista valtaosa on saatu apteekkeihin, mutta ongelmia on edelleen, tiedottaa Fimea.
Oriolan lääketoimitukset eivät ole vieläkään normalisoituneet vaan ongelmia esiintyy edelleen, tiedottaa Fimea. Viime viikon tilauksista valtaosa on saatu apteekkeihin, mutta toimitusten sisällöissä ja lähetyslistoissa on edelleen puutteita.
Suurin osa asiakkaista on kuitenkin saanut puuttuneen lääkkeen toisesta apteekista tai lääke on vaihdettu korvaavaan. Potilasturvallisuuden varmistamiseksi Fimea, Oriola ja Apteekkariliitto ovat sopineet toimista, joiden avulla kaikki kiireelliset lääketoimitukset saadaan asiakkaille. Oriola hoitaa nämä kiireelliset tilaukset erityisjärjestelyin apteekeille ja muille asiakkailleen.
Oriola on lisännyt resursseja asiakaspalveluun. Fimean mukaan Oriolan on edelleen keskitettävä voimavaransa lääkejakelun toimivuuden varmistamiseen.
Oriolan toimitusongelmat saivat alkunsa viime viikolla uuden tietojärjestelmän käyttöönoton yhteydessä.
Kuva: Fotolia
Lue myös:
Oriolan lääketilaukset vihdoin matkalla asiakkaille
