76159 osumaa

Tyytymättömyyden hallinta terveydenhuollossa

Potilaiden ja omaisten tyytymättömyyden hallinta on tärkeä osa menestyvän lääkärin taitoja. Lääkäriesimies tarvitsee tätä taitoa joutuessaan selvittelemään hoitovirhe-epäilyjä, valituksia, kanteluja tai muistutuksia. Selvittelytyölle antavat vahvan pohjan lääkärin hyvä kliininen ammattitaito, eettinen ja moraalinen osaaminen, oikea kollegiaalisuus, yksikön normaalin toiminnan tunteminen sekä lainsäädännön ja vahingonkorvausmenettelyjen riittävä tuntemus. Suunnitelmallista selvitysprosessia voi kutsua kliiniseksi oikeustutkimukseksi, sillä siinä yhdistetään kliiniseen työhön ja lainsäädäntöön liittyvät periaatteet ja pyritään sekä yhteydenottajan että syytetyn oikeudenmukaiseen kohteluun ja informointiin.

Tapio Tervo
Lehti 40: Pääkirjoitukset 40/2001 Kommentteja

Hur hantera missnöje i vården?

En väsentlig beståndsdel av en framgångsrik läkares kunnande är förmågan att hantera missnöje hos patienterna och deras anhöriga. En överordnad läkare behöver denna förmåga då han ska utreda misstankar om behandlingsfel, klagomål eller anmärkningar. För att kunna göra behövliga utredningar i dessa fall behöver läkaren god klinisk förmåga, etiskt och moraliskt kunnande, rätt sinne för kollegialitet, normal individkännedom samt tillräckliga insikter i lagstiftning och procedurer för skadeersättning. En planmässig utredning kan kallas en klinisk rättsundersökning eftersom den bygger på principerna för kliniskt arbete och lagstiftning och för att processen är inriktad på en rättvis behandling och information av såväl den som begärt utredning som den anklagade.

Tapio Tervo
Lehti 40: Ledare 40/2001 Kommentteja

Bioterrorismiin on varauduttava

Rauniot vielä savuavat New Yorkissa, kun hallitukset jo eri puolilla maailmaa, erityisesti Yhdysvallat, varautuvat uudenlaisiin terrori-iskuihin. Huoleen on varauduttava monipuolisesti, sillä erityisesti bioterrorismin houkuttelevuuden otaksutut esteet ovat nyt romahtaneet. Terroristit eivät enää kaihda suurten väkijoukkojen hallitsematonta tappamista, he eivät kaipaa iskuistaan julkisuutta, eivätkä itsemurhaan valmiit tekijät pelkää omankaan nahkansa puolesta. Vaikka perinteiset pommi-iskut saattavat olla teknisesti yksinkertaisempia, ovat biologiset keinot sittenkin tehokkaimmat jättimäisiin tuhoihin pyrittäessä (1).

Pekka Leinonen
Lehti 40: Pääkirjoitukset 40/2001 Kommentteja

Pääsihteeri Ritva Halila Itä-Suomen lääketiedetapahtumassa: Terveydenhuollolla paljon opittavaa kuolevan potilaan hoidossa

Valtakunnallisen terveydenhuollon eettisen neuvottelukunnan, ETENEN, pääsihteeri Ritva Halila tähdensi vuosittaisessa Itä-Suomen lääketiedetapahtumassa Kuopiossa potilaan toiveiden kuuntelemisen merkitystä. Omaisten, potilaiden ja hoitohenkilökunnan pitäisi käydä aina yhdessä hoitoneuvotteluja, kun kyseessä on vakava sairaus.

Ulla Toikkanen
Lehti 40: Ajankohtaista 40/2001 Kommentteja

Opioidiriippuvaisten lääkehoidoista muistio: Buprenorfiini-vieroitusta lisättävä

Opioidiriippuvaisten huumeidenkäyttäjien hoidossa saataisiin Suomessa paljon aikaan pelkästään sillä, että huumeidenkäyttäjille annettaisiin se hoito, jonka nykyiset säädökset mahdollistavat, katsoo opioidiriippuvaisten lääkehoitoa selvittänyt työryhmä. Hoitoja voitaisiin lisätä jo nyt, jos esimerkiksi kaikki keskussairaalat aloittaisivat hoidot tai ainakin varautuisivat niihin.

Suvi Sariola
Lehti 40: Ajankohtaista 40/2001 Kommentteja

Etusivulla juuri nyt

Lääkäriliitto Fimnet Lääkärilehti Potilaanlaakarilehti Lääkäripäivät Lääkärikompassi Erikoisalani Lääkäri 2030