1. Lääkärilehti
  2. Ajassa
  3. Sosiaali- ja terveysjohtajien viestintätaidoissa on yhä kehittämisen varaa
Ajan­kohtai­sta

Sosiaali- ja terveysjohtajien viestintätaidoissa on yhä kehittämisen varaa

Sote-johtajien viestinnässä ilmenee monenlaista epävarmuutta, selviää väitöstutkimuksesta.

Sosiaali- ja terveysjohtajien viestintätaidoissa on yhä kehittämisen varaa Kuva 1 / 1

Kuntien sosiaali- ja terveysjohtajien viestintä esimerkiksi päättäjien, kunnan yleisjohdon ja henkilöstön kanssa on edelleen melko yksisuuntaista, ilmenee YTM, TtM Elina Kinnusen väitöskirjasta. Vuorovaikutuksen puutteeseen vaikuttavat muun muassa johtamisen liikkumavaran kapeus, viestintään varatun ajan puute sekä pelko hallinnan tunteen menettämisestä.

Tutkimuksessa havaittiin, että vuorovaikutteista viestintää pidettiin isoissa organisaatioissa aikaa vievänä. Sidosryhmien aidon vuorovaikutuksen ja osallistumisen nähtiin lisäävän toimintaympäristön monimutkaisuutta entisestään.

− Sosiaali- ja terveysjohtajien viestinnällisessä johtajuudessa ilmenee monenlaista epävarmuutta. Sitä aiheuttavat esimerkiksi tyytymättömien päättäjien ja asiakkaiden kohtaaminen tai muutoksessa vastarintaan asettuvat työntekijäryhmät. Myös median yhteydenottoihin liittyy epävarmuutta, jos taustalla on kielteisiä viestintäkokemuksia, Kinnunen sanoo tiedotteessa.

Kinnusen mukaan ilmiö liittyy osittain kykyyn hallita erilaisten rajapintojen odotuksia ja johtaa suhteita, joita ei voi vapaasti hallita. Järjestöjen ja yritysten kanssa vuorovaikutus ja viestintä koettiin helpommaksi, koska liikkumavara on laajempi. Johtajien viestinnällinen epävarmuus näkyy myös sosiaalisen median käytössä.

Lue myös

− Oman mielipiteen tai asiantuntijuuden viestintää saattaa rajoittaa pelko siitä, miten päättäjät tai kaupungin yleisjohto asiaan suhtautuvat. Johtaja saattaa kokea olevansa eri tavoin altavastaajan asemassa tai vaatimusten kohteena. Virheen tekemisen pelko voi kytkeytyä myös alan professioiden kulttuuriin ja virkasuhteessa olevaan johtajan vastuuseen.

Pirkanmaan sairaanhoitopiirin viestintäjohtajana työskentelevä Kinnunen haastatteli väitöskirjaa varten neljän kaupungin sosiaali- ja terveysjohtajia. Väitöskirja Yhdistävä viestintä – viestinnän rakentuminen sosiaali- ja terveysjohtamisen rajapinnoilla tarkastetaan ensi viikon torstaina Tampereen yliopiston Johtamisen ja talouden tiedekunnassa.

Kuva: Fotolia

Kirjoittajat
Tuomas Keränen

Etusivulla juuri nyt

Ajassa
Korona on vienyt raskaana olevia sektion vaatineeseen tehohoitoon

Kaikki tehohoitoon joutuneet odottajat ovat olleet rokottamattomia.

Ajassa
Sote-uudistus purkaa paikalliset sopimukset

Muutoksia voi tulla myös esimerkiksi palkkaan, työnkuvaan ja työaikaan.

Tieteessä
Ruokavalion kontrollointi ja syömishäiriöt yhteydessä vammariskiin naisurheilijoilla

Rajoittunut syömiskäyttäytyminen, syömishäiriö ja kuukautiskierron häiriöt olivat yleisempiä lajeissa, joissa paino tai ulkonäkö on keskeisessä asemassa.

Ajassa
Arkkiatri Risto Pelkosen lahjakeräys tuotti merkittävän summan

Lahjarahaston tuotto suunnataan nuorten tutkijoiden kliiniseen lääketieteelliseen ja hammaslääketieteelliseen tutkimustyöhön.

Tieteessä
Viruslääke paransi haimasolumallissa enterovirusten aiheuttaman kroonisen infektion

Viruslääkkeistä uusia mahdollisuuksia tyypin 1 diabeteksen hoitoon ja ehkäisyyn?

Ajassa
Husissa tehdään taas keuhkovaltimoiden puhdistusleikkauksia

Ensisijainen hoito silloin, kun akuutti keuhkoveritulppa ei liukene, vaan muuttuu krooniseksi keuhkovaltimoita ahtauttavaksi arpikudokseksi.