78318 osumaa

Varattu. Vastaanotto käynnissä

Aloittaessaan uudella lääkäriasemalla kollega mainitsi hoitajalle, ettei vastaanottoa saa keskeyttää puhelinsoitolla tai muullakaan asialla. Hän perusteli työtapaansa ja toivoi, että soittopyynnöt kirjattaisiin. Seuraavan kerran vastaanotolle tulleessaan hänen ovessaan oli kookas kyltti: "Varattu. Vastaanotto käynnissä." Näinkö harvinaista on työrauha? Toden totta, lääkärien vuorovaikutuskoulutuksissa tulee jatkuvasti puheeksi, että työmme keskeyttäminen on rutiinia.

Päivi Hietanen

Upptagen. Mottagning pågår

En kollega som började arbeta på en ny läkarstation meddelade sköterskan att mottagningarna inte får avbrytas av telefonsamtal eller andra ärenden. Han motiverade varför och önskade att inkomna meddelanden skulle bokföras. Följande gång han kom till sin mottagning fanns där en stor skylt på hans dörr: "Upptagen. Mottagning pågår". Är arbetsro ett såpass sällsynt fenomen? Synbarligen: i läkarnas kommunikationsutbildning talar man ständigt om hur avbrott i arbetet ingår i rutinerna.

Päivi Hietanen

Lääkäriliitto Fimnet Lääkärilehti Potilaanlaakarilehti Lääkäripäivät Lääkärikompassi Erikoisalani Lääkärilehden työpaikat