Terveydenhuollon muutos edellyttää uudenlaisia taitoja
Perinteisesti terveydenhuolto-organisaatiossa on ajateltu olevaan kolme linjaa omine esimiehineen: lääkärilinja, hoitajalinja sekä talous- ja kiinteistöhallinto. Huomaamatta on syntynyt neljäskin linja, tietotekniikka. Se elää usein liian riippumatonta elämää, sillä kolmen perinteisen linjan ylimpien esimiesten ymmärrys tietotekniikasta on ollut vielä liian ohutta eikä tietotekniikan suurta merkitystä nykyterveydenhuollolle ole tietoisesti suostuttu vielä tunnustamaan.