Hyvä hoitokohtaaminen on sairaanhoidon ydin
Kaiken hyvän sairaanhoidon keskeisin tapahtuma on onnistunut ja hyvä hoitokohtaaminen, kuten Päivi Hietanen pääkirjoituksessaan (SLL 17/ 2010, s. 1491) toteaa. Kyseessä on nimenomaan kohtaaminen, joka on ennalta arvaamaton, mitä syvin henkilökohtainen ihmisten välinen tapahtuma. Siinä käytetään sanallista kommunikaatiota, mutta myöskin kaikkia ihmiselle luonnollisen synnynnäisen elekielen mahdollisuuksia ja vivahteita. Sen tulee olla avoin, rehellinen, hyvä ja vaikuttava.