Sjukhus är inte bilfabriker
I ett statistiskt perspektiv framstår hälsovården som en lyxartikel: när bruttonationalprodukten växer konsumerar vi mer hälsovårdstjänster. Kombinerar vi detta med en erkänt svår ekvation, nämligen fler patienter och färre anställda, upptäcker vi att det måste till både nytänkande och genomgripande förändringar. Arbetshälsoinstitutet ordnade nyligen seminariet Horisontti, där temat var framtidens arbetsliv. Ett förslag var att vi ska ta efter bilfabrikerna och deras strategier. Och visst, Toyota System Production har lyckats bygga upp en av världens mest effektiva företagskulturer. Det är många företag och servicenäringar som vallfärdat till den uppgående solens land (1).