78337 osumaa

Lääkäri vai prosessikonsultti?

Potilaille on äskettäin julkaistu opas, joka neuvoo, miten käyttäytyä lääkärissä saadakseen asiansa parhaiten perille. Kirjassa esitellään potilaan ja lääkärin väliseen kanssakäymiseen liikemaailmasta tuttu termi prosessikonsultaatio. Lääkärin oletetaan toimivan prosessikonsulttina, joka auttaa potilasta vaikeiden vaiheiden yli (1). Jo aiemmin olemme toimineet "palveluntuottajina". Molemmista termeistä puuttuu keskeinen merkitys lääkäriydestä, ihmisen hoitaminen, potilas-lääkärisuhde. Mitä tämä kaikki kertoo ajastamme?

Päivi Hietanen

Läkare eller processkonsult?

En handledning för patienter har nyligen publicerats och anvisar om hur man skall uppföra sig hos doktorn för att på bästa sätt föra fram sitt ärende. I boken anförs processkonsultation, en term som är känd från affärsvärlden, som en interaktionsmodell mellan patient och läkare. Läkaren förmodas agera processkonsult och hjälpa patienten igenom svåra skeden (1). Vi har redan tidigare fungerat som "serviceproducenter". I båda uttrycken saknas den centrala innebörden av professionalism: att vårda människor, en patient-läkarrelation. Vad säger allt detta om tiden vi lever i?

Päivi Hietanen

Lääkäriliitto Fimnet Lääkärilehti Potilaanlaakarilehti Lääkäripäivät Lääkärikompassi Erikoisalani Lääkärilehden työpaikat