Ylioppilaspipot yleistyvät - potilaiden informoiminen on yhä haasteellisempaa
Suomalaisten koulutustaso on hurjassa nousussa: 1970-luvun alussa 4,2 % viisikymppisistä oli ylioppilaita. Ensi keväänä 80 % 18-vuotiaista tytöistä painaa päähänsä ylioppilaspipon. Samanaikaisesti kun väestöstä on tullut oppineempaa, sairauksien hoitomenetelmät ovat monimutkaistuneet. Potilaalle ja omaiselle annettavan tiedon määrä on lisääntynyt. Vuorovaikutuksen haasteellisuutta lisää se, että hoitopäätöksistä neuvotellaan usein äskettäin sairastuneen, ahdistuneen potilaan kanssa. Kaoottiset tunteet eivät ole hedelmällisintä maaperää tiedonjyväsille, joista pitäisi versoa rationaalisen päätöksenteon puita.